Envios

1. Todos los despachos se realizan a través de empresas externas y éstas son responsables del transporte de la compra efectuada. Las empresas más comunes de transporte asociadas a la logística y transporte de productos son: Starken Cargo, Chilexpress y Correos de Chile

2.  Todos los envíos a domicilio o agencia realizados por empresas transportistas externas mencionadas se pagan al momento de hacer el pedido del kit. El costo del envío varía según el peso y tamaño del bulto y de la dirección de destino, este costo puedes verlo de inmediato al momento de la compra.

3. En el caso de tener problemas con tu envío no firmes el documento de recepción y avísanos inmediatamente sobre el problema, ya que si faltan productos en las cajas, es la única opción que tienes para darnos aviso con un respaldo concreto. Si firmas el documento de recepción y luego notas que falta algo, no nos haremos responsables del inconveniente.

4. Con respecto al tiempo de entrega, cada producto adquirido en nuestra tienda online se enviará a despacho a la respectiva empresa transportista entre las 24-48 hrs hábiles de confirmado el pago, el tiempo de tránsito al destino puede variar entre 24 a 48 horas hábiles.

5. Los gastos de envío asociados a la devolución de cualquier artículo adquirido los asumirá el comprador en su totalidad, salvo se trate de una devolución por falla de producto.